Gini nih pengalaman yang pernah saya rasakan,…
Suatu ketika saya mau ke airport karena ada urusan ke Balikpapan.

Segera saya hubungi taxi Blue Bird, dan sampai ke rumah saya sekitar 15 menit.
Dengan ramah, supir Blue Bird membukakan pintu dan mempersilakan saya masuk,  serta menanyakan tujuan : “Lewat rute mana, mbak?”.
Sesampainya diAirport, supir Blue Bird membukakan pintu dan menawarkan bantuan untuk membawakan tas saya , padahal hanya sebuah ransel.

“Saya bawakan tasnya ,mbak…”,dengan sopan supir menawarkan bantuan.

Sepanjang jalan Pak Didik mengobrol ringan tentang manajemen Blue Bird yang terkendali melalui perhatian terhadap karyawannya dengan sistem komisi, sehingga supir merasa dihargai jerih payahnya dan tidak saling berebut dengan tersedianya alat semacam GPS disisi kanan kemudi, sehingga informasi yang didapat bisa segera ditindaklanjuti.

Itulah kegunaan alat yang bernama FLEETY tadi, paparnya.Wah..canggih ya,…

(Fleety, Perangkat penghubung pengemudi dan pemesan pada Taxi Blue Bird)

 

Biasanya saat diSemarang, saya menggunakan fasilitas telepon langsung ke Costumer Service Blue Bird di nomer (024) 6701234, dan langsung direspon dengan cepat karena data nama, alamat serta nomer telepon saya sudah terekam didata base Blue Bird.
Tetapi kelemahannya, kadangkala supir Bluebird yang belum pernah mengetahui lokasi saya berada agak kebingungan menemukan posisinya.

Akibatnya , taxi jadi lebih lama sampai ditempat saya berada, apalagi jika jalannya “mblusuk2” dan harus melalui gang-gang, keburu terlambat jika saya ada acara yang harus on time.


SEKILAS TENTANG CIKAL BAKAL BERDIRINYA TAXI BLUE BIRD


Beberapa waktu lalu ,saya diberi kesempatan mengenal lebih dekat lagi transportasi umum yang sudah menjadi andalan saya selama ini dengan menghadiri acara gathering sekaligus peluncuran aplikasi MY BLUE BIRDdi pool BlueBird Semarang di Jl.Brigjen Sudiarto No.492, Pedurungan .

Saya baru mengetahui bahwa perusahaan taxi nomer 1 di Indonesia ini didirikan oleh Ibu Mutiara Djokosoetono, seorang wanita asal Malang yang lahir 17 Oktober 1921.
Beliau kemudian menikah dengan seorang Dosen Hukum bernama Djokosoetono dan dikaruniai 3 orang anak yaitu Chandra Suharto, Mintarsih Lestiani, dan Purnomo Prawiro.

                       (Founder Blue Bird Group. Ibu Mutiara Djokosoetono. source: www.biografi.com)

                                                (Dok.pribadi. Pool Taxi Blue Bird Semarang)

Semakin hari, jumlah armada taxi Blue Bird berkembang pesat mencapai ribuan taxi.

                                                          (Source: www.bluebirdgroup.com)

 APLIKASI MY BLUE BIRD MEMUDAHKAN AKTIVITASKU SEHARI-HARI.

Untuk itu , dengan diluncurkannya aplikasi MY BLUE BIRD ini , benar-benar inovasi yang ditunggu-tunggu.

Coba anda ingat-ingat lagi….

•  Pernahkan anda bersusah payah lagi memesan taxi gagal hanya gara-gara saluran telepon sedang sibuk dan gagal nyambung ke operator?

• Atau apakah anda biasanya memesan taxi dipinggir jalan dengan melambai-lambaikan tangan, dan seringkali di PHP-in karena taxi sedang ada penumpangnya.

• Atau setelah ditelepon, taxi tak kunjung datang, gara-gara hujan ,cari alamat, muter-muter, tanya orang ga ketemu-ketemu lokasi yang dicari, bisa-bisa gagal semua rencana.
  Atau seumpama ada hujan petir menyambar-nyambar padahal butuh pulang ke rumah cepat ,mau telepon operator taxi suaranya tidak terdengar jelas, dengan My Blue Bird ini pemesanan hanya dengan mengandalkan sentuhan jari saja.

                                                                (sketched by Archa Bella)
Caranya gampang banget…

Yang utama, jaringan internet anda harus okey dulu karena aplikasi ini memang mengandalkan koneksi internet untuk reservasinya. Dan tentu saja batere gadget anda dalam posisi yang aman,syukur-syukur full , ga lucu juga sedang asyik-asyiknya reservasi, hp low bat dan malah mati.haha..

MENGINSTALL APLIKASI MY BLUE BIRD

1.Pertama-tama, download aplikasi MY BLUE BIRD melalui Playstore/ Google Play (kebetulan saya pengguna hp android).
2.Setelah terinstall, layanan reservasi online MY BLUE BIRD dan menyetujui ketentuan dan syarat layanan, aplikasi ini sudah siap digunakan.
3.Tahap selanjutnya anda akan diminta untuk memilih kota. Untuk sementara baru tersedia 6 kota, yaitu Jakarta, Semarang, Medan, Bandung, Bali, dan Surabaya.
4.Kemudian anda akan diminta untuk memasukan nomor ponsel dan memverfikasinya, nama, alamat email dan tanggal lahir.
5.Jika semua langkah diatas sudah dilakukan dengan benar, maka sekarang aplikasi Taxi Mobile Reservation sudah siap digunakan. 


Sekarang, bagaimana MENJALANKAN APLIKASI MY BLUE BIRD

1. Pada halaman utama aplikasi, ada 5 menu utama, yaitu Order, Tracking, History, Account, dan More Option.
2. Untuk penggunaan pertama, anda akan diminta untuk menentukan alamat.
3. Alamat inilah yang nantinya akan dijadikan lokasi penjemputan oleh pengemudi taksi Blue Bird.
4. Ada 2 cara untuk mengisi alamat, dengan menginput manual atau dengan menggunakan lokasi GPS. Setelah keluar peta seperti ini, pilih PICK UP HERE untuk memasukkan nama jalan dari alamat kita. Otomatis aplikasi akan mencari nama jalan yang sesuai dengan peta.
5. Kemudian , layar akan berganti dengan deretan nama dan lokasi spesifik lokasi penjemputan serta tujuan kita. Cukup kita masukkan nama dan detail alamat sesuai kolom yang dimaksud, dan terdapat kolom isian tambahan untuk menjelaskan ciri-ciri lebih detail posisi akurat kita berada, seperti : “ gang pertama setelah masjid, belok kanan, cat rumah warna hijau.”

Infografis diatas adalah contoh aplikasi yang sudah saya isi dari lokasi penjemputan.. Setelah lokasi terdeteksi, saya diminta untuk memilih salah satu alamat yang ada pada sistem GPS Blue Bird.

Pada jendela selanjutnya, saya lengkapi alamat dengan nomor gedung, menjelaskan lokasi (misalnya nama perusahaan, nama gedung), petunjuk ekstra (misalnya saya memakai topi berwarna pink dan kaos berwarna kuning), waktu penjemputan, dan yang terakhir adalah jenis taxi.
Bila dirasa pilihan sudah cucok semua, tinggal klik“Order”, dan tinggal menunggu taxi datang.
(Setelah klik order, dilayar akan muncul detail order anda. Untuk melihat status order anda, klik pada menu Tracking. Setelah sistem mendeteksi taksi terdekat, maka dilayar akan muncul nomor bodi beserta nama driver dan lokasi taksi saat ini.)

Keunggulan aplikasi ini karena sudah mengadopsi teknologi GPS. Dari tab menu “Tracking” kita bisa mengetahui posisi Taxi yang sedang menuju lokasi kita . Jadi kita bisa memantau di mana posisi terakhir taxi, kira-kira berapa menit lagi sampai lokasi.
Jadi daripada hujan-hujanan diluar , lebih baik berteduh dulu didalam sambil menunggu taxi datang.

Jadi kalau bisa disimpulkan, manfaat menggunakan aplikasi MY BLUE BIRD: 

– Praktis dan Cepat 
Daripada harus melambai-lambaikan tangan dikamera pinggir jalan, dan seandainya posisi gedung tempat kita berada agak berliku-liku, sembari mengorder taxi, kita bisa sambil jalan ke pintu gerbang utama atau lokasi yang mudah ditemukan. Sampai digerbang utama, taxi sudah siap.

 – Tingkat Akurasi Alamat yang Tinggi 
Dengan data yang spesifik dan detail, ditambah rincian tambahan, maka kemungkinan untuk kesasar bisa diminimalisir.

– Call Driver 
Kalau dirasa ragu-ragu atau kurang jelas memberi informasi, kita dapat berkomunikasi langsung dengan pengemudi sehingga mempermudah pencarian.
Jadi seandainya pengemudi tidak tahu arah jalan ke lokasi saya, nomer telepon yang saya tulis diawal pengisian tadi bisa dikontak oleh pengemudi untuk mendapatkan penjelasan dari saya yang lebih detail.


– History atau Riwayat Pemesanan
Ini akan berguna jika ada barang yang tertinggal atau ada masalah lainnya. Nomor bodi taksi dan nama pengemudi akan tersimpan sehingga memudahkan untuk menyampaikan keluhan dan sebagainya.

Satu lagi yang bikin tambah keren, pembayaran sah dari Blue Bird Taxi , selain uang cash tentu saja, juga bisa dengan :

• Corporate Credit Voucher, jadi tinggal mendaftarkan nomer kartu kredit, maka setiap anda bertransaksi, tinggal tulis divoucher nominalnya, dan tagihannya akan ditagihkan via kartu kredit yang telah anda daftarkan sebelumnya, tanpa minimum pemakaian bulanan.aman dan nyaman.
• Prepaid Voucher, ini adalah voucher dengan nominal tertentu yang bisa digunakan baik secara pribadi maupun instansi, dan bisa juga dijadikan gift untuk kolega atau rekan anda yang sering menggunakan transportasi Blue Bird Group.Jadi sesampainya ditujuan dengan taxi Blue Bird, tinggal sodorin aja deh vouchernya…gampang banget kan, ga usah repot-repot keluarin uang berlembar-lembar, belum lagi kalau recehnya ikut berhamburan..aihh ribetnyaa…
• Personal Credit Voucher , jadi anda bisa bikin voucher secara pribadi melalui website Blue Bird, yang bisa anda setting perbulan atau sesukanya otomatis dari kartu kredit anda, sehingga  pengeluaran transport anda bisa terpantau secara periodik.

So…tunggu apalagi, segera gunakan aplikasi MY BLUE BIRD untuk memudahkan mobilitas anda sehari-hari hanya dengan sentuhan jari.

 Tulisan ini diikutsertakan pada My Blue Bird Blogging Competition yang diselenggarakan oleh PT Blue Bird Tbk.